Маркетинговый центр экспертизы (Marketing Center of Excellence)

• Создаёт standards и playbooks.
• Выбирает shared tools.
• Развивает competency.
• Поддерживает governance.
• Помогает сложными кейсами.
• Распространяет best practices.

Center of Excellence не обязан выполнять всю работу сам. Его задача — повышать качество распределённого execution и создавать reusable capability.

При нескольких бизнес-единицах, регионах или продуктовых командах, которым нужны единые данные, MarTech, measurement и standards.

• Marketing Organization Models
• Operational Playbook
• Marketing Wiki
• Marketing Competency Model