Пробный период (Free Trial) даёт клиенту временный доступ к платному продукту до покупки. Его задача — довести пользователя до первого значимого результата, а не просто показать интерфейс.
Какие бывают trial
Тип
Логика
Time-limited
Полный или почти полный доступ на 7–30 дней
Usage-limited
Ограничение по объёму вместо времени
Reverse trial
Премиальные возможности временно доступны бесплатно
Sales-assisted trial
Проба сопровождается Sales/CS
Что определяет конверсию
Time-to-value.
Качество onboarding.
Достаточность данных для первого результата.
Понятный activation event.
Контекст оплаты и upgrade trigger.
Главная ошибка
Давать trial без возможности получить настоящую ценность. Если пользователю нужно две недели интеграции, 7-дневный trial измеряет скорость настройки, а не качество продукта.