Словарь маркетинга

Доля рекламного голоса (Share of Voice)

Коротко
Share of Voice (SOV) — доля рекламной или коммуникационной активности бренда внутри выбранного конкурентного поля. Важно заранее определить, что именно считается «голосом»: расходы, показы, упоминания, охват или другой показатель.

Что можно считать Share of Voice

ВариантПример знаменателяОграничение
Ad spend SOVОбщие расходы категории на рекламуТребует качественной оценки затрат конкурентов
Impression SOVВсе рекламные показы категорииНе учитывает качество аудитории
Search SOVДоля видимости или кликов по запросамЗависит от набора запросов
Media SOVДоля упоминаний в медиаКоличество не равно влиянию
Social SOVУпоминания и охват в соцсетяхСильно зависит от платформы и методики

Как считать

Формула
SOV = показатель бренда ÷ показатель всей выбранной категории × 100%

SOV и доля рынка

Share of Voice иногда используют рядом с Share of Market, чтобы понять, насколько коммуникационная активность бренда велика относительно его позиции на рынке. Но сама по себе высокая SOV не гарантирует рост: важны качество креатива, охват нужной аудитории, продукт и дистрибуция.

Что фиксировать в отчёте

  • Конкурентный набор.
  • Канал или медиатип.
  • Период.
  • Единицу измерения.
  • Источник данных и его ограничения.
  • Изменение методологии между периодами.

Связанные понятия

Итог
SOV полезен, когда команда понимает какой именно коммуникационный ресурс сравнивает. Универсальной «доли голоса» без определения канала и метрики не существует.
2026-09-20 21:20 Исследования рынка и клиентов