Исследовательский этап продажи (Sales Discovery) — структурированный разговор для понимания business context, проблемы, целей, текущего подхода, buying process и критериев решения.
Что нужно узнать
Current state.
Desired outcome.
Problem / friction.
Impact.
Alternatives.
Stakeholders.
Decision process.
Timing.
Discovery — не допрос
Сильная встреча сочетает вопросы, гипотезы и обмен полезным контекстом. Покупатель должен получить ценность ещё до предложения.