Отслеживание прямого отклика (Response Tracking) — использование уникальных кодов, ссылок, номеров телефонов и других идентификаторов для связи офлайн- или медийного контакта с последующим действием.
Основные инструменты
Инструмент
Применение
Promo Code
Канал, креатив или партнёр
Short URL / QR
Печатные материалы и OOH
Unique Phone Number
TV, radio, print
Dedicated Landing Page
Конкретная кампания
Offer Code
Каталог или direct mail
Что response tracking не доказывает
Зафиксированный отклик не равен incremental effect. Часть людей могла бы купить и без кампании. Поэтому direct-response tracking полезно дополнять holdout или geo experiment.