Словарь маркетинга

Доступность товара (Product Availability)

Коротко
Доступность товара (Product Availability) — способность покупателя реально приобрести нужный SKU в нужном канале, регионе и моменте времени.

Что входит в availability

  • In-stock status.
  • Доступность по региону.
  • Доступность варианта/размера.
  • Срок пополнения.
  • Доставка или pickup.
  • Канал продаж.

Почему наличие — маркетинговый фактор

Даже сильный спрос не превращается в продажу, если товара нет. Поэтому availability влияет на conversion, media efficiency, ranking и customer experience.

Какие метрики смотреть

МетрикаСмысл
In-stock RateДоля времени/точек, где SKU доступен
Lost SalesОценка потерянных продаж
Stock-out FrequencyКак часто возникают дефициты
Availability by ChannelГде именно возникают gaps

Связанные понятия

Итог
Product Availability определяет может ли сформированный спрос физически превратиться в покупку.
2026-09-21 07:05 E-commerce, ритейл и commerce media