Стратегия связей с общественностью (Public Relations Strategy, PR Strategy)
Коротко
PR-стратегия (PR Strategy) — система решений о том, с какими аудиториями и stakeholders компания должна выстраивать публичную коммуникацию, какие narratives развивать и через какие earned/owned-механики это делать.
Что должна определить PR-стратегия
Блок
Ключевой вопрос
Stakeholders
Чьё восприятие действительно важно?
Objectives
Что должно измениться: awareness, trust, understanding, behavior?
Narrative
Какие темы и позиции компания последовательно развивает?
Proof
Какие факты и evidence подтверждают позицию?
Channels
СМИ, эксперты, события, owned media, social?
Measurement
Как отличить activity от реального эффекта?
PR-стратегия не равна медиаплану
Список СМИ, пресс-релизов и мероприятий — это execution layer. Стратегия объясняет, зачем нужна публичность и какое изменение у stakeholder она должна поддержать.