Словарь маркетинга

Типы клиентских данных (Customer Data Types)

Коротко
Типы клиентских данных (Customer Data Types) — классификация данных по источнику отношений с клиентом: first-party, zero-party, second-party и third-party data.

Основные типы

ТипЧто означает
First-partyКомпания собирает данные напрямую в собственных взаимодействиях
Zero-partyКлиент осознанно сообщает preferences или intentions
Second-partyДанные партнёра, предоставленные в рамках отношений
Third-partyДанные внешних поставщиков, не основанные на прямом отношении

Классификация не определяет качество

First-party data может быть устаревшей, а zero-party — неточной. Для каждого use case нужны provenance, freshness и допустимость использования.

Практический принцип

Собирайте только те данные, которые поддерживают конкретное решение и имеют понятный owner, purpose и срок актуальности.

Связанные понятия

Итог
Customer Data Types помогают понимать происхождение данных, но не заменяют оценку качества, permissions и полезности.
2026-09-21 09:15 AI, MarTech и автоматизация