Атрибуция между каналами (Cross-channel Attribution)
Коротко
Атрибуция между каналами (Cross-channel Attribution) — оценка вклада нескольких online и offline контактов в итоговую покупку или другой бизнес-результат.
Почему это сложно
Один путь включает много устройств.
Offline-контакты часто не связаны с digital ID.
Marketplace и партнёры ограничивают данные.
Last-click переоценивает финальный канал.
Correlation не доказывает incremental effect.
Уровни анализа
Подход
Что даёт
Rule-based attribution
Условное распределение credit
Customer journey stitching
Связанный путь конкретного клиента
Incrementality testing
Причинный эффект канала
Marketing mix / aggregate modeling
Оценка на агрегированном уровне
Что важно для управленческого решения
Не обязательно идеально распределить 100% revenue между touchpoints. Важнее понять, какой канал действительно создаёт дополнительный результат и как меняется outcome при изменении инвестиций.