Кейс клиента (Case Study) — доказательный формат контента, который показывает исходную ситуацию, действия, механизм изменений и измеримый результат на конкретном примере.
Сильная структура кейса
Блок
Что раскрыть
Context
Кто клиент и в какой ситуации был
Problem
Что мешало результату
Approach
Что именно сделали
Mechanism
Почему это должно было сработать
Result
Что изменилось
Evidence
Какими данными подтверждается
Limits
Что нельзя обобщать на всех
Избегайте рекламного сюжета
Фраза «клиент пришёл с проблемой, мы сделали хорошо, результат вырос» даёт мало proof. Ценность кейса — в деталях процесса и контекста.