Разбор кампании после завершения (Campaign Post-mortem)
Коротко
Разбор кампании после завершения (Campaign Post-mortem) — структурированный анализ того, что произошло в кампании, почему результат отличался от ожиданий и какие выводы нужно сохранить.
Что разбирать
Цель и исходные assumptions.
Фактический outcome.
Ключевые deviations.
Что сработало.
Что не сработало.
Unexpected effects.
Что изменить в следующем цикле.
Не превращайте post-mortem в поиск виноватых
Цель — улучшить систему: brief, targeting, creative, process, measurement или execution. Персональная защита решений снижает качество learning.