Бизнес-юнит (business unit) — часть компании, которую можно рассматривать как отдельный бизнес внутри более крупной системы. Обычно у него есть собственный продукт или портфель, целевой рынок, руководитель, бюджет и набор показателей.
Термин особенно полезен в диверсифицированных компаниях. Один и тот же бренд может работать сразу в нескольких отраслях или с разными типами клиентов, и для каждого направления будут различаться ICP, цикл сделки, конкуренты и экономика.
На уровне группы полезно централизовать то, что действительно даёт экономию масштаба: бренд-платформу, данные, технологии, исследования, стандарты аналитики. А сегментацию, позиционирование, спрос и план каналов часто приходится адаптировать под конкретный бизнес-юнит.
Ключевой риск — пытаться управлять разными направлениями одной воронкой и одним набором KPI. Если цикл сделки, средний чек и покупательский процесс различаются, сравнение «по CPL» или «по количеству лидов» быстро становится бессмысленным.