Знание бренда (Brand Awareness) — способность аудитории узнавать или вспоминать бренд. Обычно различают знание с подсказкой и спонтанное знание.
Два основных типа
Метрика
Как измеряется
Знание с подсказкой (Aided Awareness)
Респондент узнаёт бренд из списка или при показе
Спонтанное знание (Unaided Awareness)
Респондент самостоятельно называет бренд
Почему awareness не равно покупке
Можно отлично знать бренд и не рассматривать его из-за слабой релевантности, цены или недоступности. Awareness — необходимое условие для многих категорий, но не конечный бизнес-результат.