Дополнения (Add-ons) — опциональные функции, модули или сервисы, которые клиент покупает поверх основного продукта. Они позволяют расширять ценность без перегрузки базового предложения.
Когда add-ons полезны
Дополнительная ценность нужна только части клиентов.
Функция создаёт отдельные переменные затраты.
Есть понятный upgrade trigger.
Модуль логично отделён от core.
Клиент понимает, за что платит дополнительно.
Что можно вынести в add-on
Тип
Пример
Функциональный модуль
Advanced analytics
Интеграция
Премиальный connector
Сервис
Расширенное внедрение
Capacity
Дополнительный объём хранения
Compliance
Специализированный security пакет
Главная ошибка
Выносить в add-ons базовые table stakes. Если клиент вынужден доплачивать за функцию, без которой продукт не выполняет основную задачу, это ухудшает доверие и усложняет pricing.