Словарь маркетинга

Активация пользователя (User Activation)

Коротко
Активация пользователя (User Activation) — достижение состояния, после которого вероятность дальнейшего получения ценности и удержания заметно растёт.

Активация — не регистрация

Регистрация показывает начало взаимодействия. Activation должна быть связана с поведением, которое коррелирует с будущим value: создан первый проект, импортированы данные, приглашена команда, завершена ключевая операция.

Как определить activation

  1. Найдите поведение удержанных пользователей.
  2. Сравните с ранними действиями churned cohort.
  3. Выберите события, причинно связанные с value.
  4. Проверьте prediction на новых когортах.
  5. Используйте метрику для улучшения onboarding.

Activation rate

Формула
Activation Rate = пользователи, достигшие activation criteria ÷ пользователи, начавшие путь × 100%

Связанные понятия

Итог
Activation должна описывать ранний переход от интереса к реальному получению ценности, а не удобный для аналитики технический event.
2026-09-20 22:30 Продукт, позиционирование и цены