Словарь маркетинга

Скоринг вовлечения аккаунта (Account Engagement Scoring)

Коротко
Скоринг вовлечения аккаунта (Account Engagement Scoring) — оценка совокупной активности нескольких людей из одной компании для определения уровня интереса и приоритета аккаунта.

Какие сигналы учитывать

  • Website engagement.
  • Content consumption.
  • Event attendance.
  • Ad engagement.
  • Email / outreach response.
  • Product or trial signals.
  • Meetings.

Account score ≠ сумма кликов

Важно учитывать роль участника, recency, depth и diversity signals. Один активный junior user и три участника Buying Committee — разные ситуации.

Как использовать

СостояниеДействие
High fit + high engagementSales / ABM priority
High fit + low engagementDemand creation
Low fit + high engagementQualification / caution
Declining engagementReactivation or recycle

Связанные понятия

Итог
Account Engagement Scoring помогает видеть коллективный интерес компании, а не только поведение отдельных лидов.
2026-09-21 04:20 B2B-маркетинг, ABM и поддержка продаж