Когортное удержание (Retention Cohorts) — анализ того, какая доля пользователей или клиентов из одной стартовой когорты остаётся активной через одинаковые интервалы времени.
Как строится cohort
Клиентов группируют по общему стартовому событию — signup, activation или first purchase — и сравнивают retention на D7, W4, M3 и других одинаковых горизонтах.
Пример матрицы
Cohort
M0
M1
M2
M3
Январь
100%
62%
51%
46%
Февраль
100%
67%
57%
—
Что позволяет увидеть
Улучшился ли onboarding.
Есть ли сезонный эффект.
Где происходит главный drop.
Как retention различается по acquisition source или segment.