Словарь маркетинга

Ретаргетинг и ремаркетинг (Retargeting & Remarketing)

Коротко
Ретаргетинг и ремаркетинг (Retargeting & Remarketing) — повторная коммуникация с аудиторией, которая уже взаимодействовала с брендом, продуктом или коммерческим процессом.

Основные аудитории

АудиторияПример следующего сообщения
Site VisitorПродолжить интерес по просмотренной теме
Product ViewerВернуть к конкретному товару
Cart AbandonerНапомнить о незавершённой покупке
Video ViewerРазвить сообщение после просмотра
CRM AudienceКоммуникация по lifecycle
Lead NurtureДать proof или следующий content step
Target AccountПоддержать ABM account

Suppression Lists

Исключения так же важны, как inclusion: покупатели, сотрудники, уже конвертировавшиеся пользователи или нерелевантные сегменты не должны получать ненужную рекламу.

Sequential Messaging

Вместо повторения одного баннера можно строить последовательность: problem → proof → comparison → offer. Это особенно полезно при длинном цикле выбора.

Частота

Frequency Cap защищает от раздражения и перерасхода. Оптимальный уровень зависит от канала, creative diversity, цикла покупки и размера аудитории.

Связанные понятия

Итог
Retargeting должен продолжать клиентский контекст, а не бесконечно преследовать человека одним и тем же объявлением.
2026-09-21 00:35 Каналы привлечения