Хранение и удаление персональных данных (Data Retention & Deletion)
Коротко
Хранение и удаление персональных данных (Data Retention & Deletion) — правила, определяющие срок хранения разных категорий данных и процесс их удаления или обезличивания после окончания необходимости.
Retention policy должна отвечать
Вопрос
Пример
Что?
Lead record / analytics event
Зачем хранится?
Sales follow-up / reporting
Срок
По policy / requirement
Trigger
Срок, закрытие аккаунта, request
Action
Delete / anonymize / archive
Systems
Где нужно удалить копии
Главная сложность
Данные редко живут в одной системе. Удаление из CRM может не удалить записи из warehouse, MAP, support tool или vendor exports.
Нужна карта downstream systems
Data lineage помогает определить, где физически находятся копии и какие deletion workflows нужно запустить.
Конкретные сроки хранения определяются применимыми требованиями и business/legal needs. Retention policy должна быть формализована и технически исполнима.