Обогащение данных CRM (CRM Enrichment) — добавление к CRM-объектам новых атрибутов из first-party, partner или внешних источников для улучшения сегментации, квалификации и маршрутизации.
Примеры enrichment
Company size.
Industry.
Technology stack.
Geography.
Intent signal.
Account hierarchy.
Не обогащайте «на всякий случай»
Каждое поле должно быть связано с конкретным decision use case: scoring, routing, personalization или analysis.