Операции продавца на маркетплейсе (Marketplace Seller Operations)
Коротко
Операции продавца на маркетплейсе (Marketplace Seller Operations) — управление stock, fulfillment, order processing и service processes, от которых зависит фактическая доступность товара и качество исполнения.
Ключевые процессы
Inventory synchronization.
Order processing.
Fulfillment model.
Returns.
Cancellation control.
SLA monitoring.
Exception handling.
Marketing зависит от operations
Реклама и ranking теряют смысл, если promoted SKU регулярно заканчивается или обещанный срок доставки не выполняется.