Программа амбассадоров сообщества (Community Ambassador Program)
Коротко
Программа амбассадоров сообщества (Community Ambassador Program) — система поддержки активных участников, которые добровольно помогают развивать локальные или тематические части сообщества.
Чем отличается от brand ambassador
Community Ambassador
Brand Ambassador
Фокус на здоровье сообщества
Фокус на публичной ассоциации с брендом
Помогает участникам
Представляет бренд аудитории
Часто volunteer / recognition driven
Чаще формализованное коммерческое сотрудничество
Что могут делать ambassadors
Проводить meetups.
Помогать новичкам.
Создавать tutorials.
Модерировать локальные группы.
Собирать feedback.
Представлять community на событиях.
Что должна дать компания
Onboarding, ясные границы роли, доступ к информации, поддержку мероприятий, recognition и канал связи с core community team.