Упоминания бренда (Brand Mentions) — случаи, когда компанию, продукт, эксперта или бренд называют во внешнем источнике со ссылкой или без неё.
Какими бывают mentions
Тип
Пример
Linked Mention
Название бренда со ссылкой
Unlinked Mention
Название без URL
Product Mention
Упоминание конкретного продукта
Expert Mention
Упоминание сотрудника или автора
Citation
Использование данных или исследования бренда
Зачем мониторить
Находить PR opportunities.
Отслеживать репутационный контекст.
Восстанавливать недостающие ссылки.
Понимать, какие темы связывают с брендом.
Следить за распространением собственных данных.
Количество без контекста опасно
Сто позитивных упоминаний в нерелевантных местах могут быть менее ценны, чем несколько сильных mentions в источниках, которые реально читает целевая аудитория.