Блог
Основные KPI у специалиста отдела продаж
Основные KPI (ключевые показатели эффективности) у специалиста отдела продаж могут включать:
1. Объем продаж
- сумма денег, которую специалист отдела продаж заработал за определенный период времени.
2. Количество продаж
- количество продуктов или услуг, проданных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
3. Конверсия
- процентное соотношение между количеством клиентов, которые проявили интерес к продукту или услуге, и теми, кто совершил покупку.
4. Средний чек
- средняя сумма, которую клиент тратит на продукт или услугу.
5. Время отклика
- время, за которое специалист отдела продаж отвечает на запросы клиентов.
6. Количество новых клиентов
- количество новых клиентов, привлеченных специалистом отдела продаж за определенный период времени.
7. Удержание клиентов
- процентное соотношение между количеством клиентов, которые остаются с компанией, и теми, кто уходит.
8. Расходы на продажи
- сумма денег, которую компания тратит на продажи, включая зарплаты специалистов отдела продаж, рекламу и маркетинг.
9. ROI
(возврат инвестиций) - соотношение между прибылью и затратами на продажи.
Маркетолог Черныш Алексей
2023-05-03 22:41
KPI