Основные KPI Продакт менеджера (менеджера продукта)
Основные KPI продакт-менеджера (Product Manager)
📈 Бизнес-показатели
Рост выручки / прибыли (Revenue / Profit Growth) — Насколько продукт приносит больше денег. — Один из главных KPI для продакта в зрелых продуктах. LTV (Lifetime Value) — Сколько в среднем приносит один пользователь за всё время. CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиента. Продакт стремится снижать CAC без потери качества пользователей. ROI продукта — Соотношение доходов и затрат на разработку, поддержку, маркетинг.
📊 Продуктовые метрики
Активность пользователей (DAU/WAU/MAU) — Ежедневная / еженедельная / ежемесячная активная аудитория. Retention Rate (удержание пользователей) — Какой процент пользователей возвращается через 7, 14, 30 дней. Churn Rate (отток пользователей) — Сколько пользователей перестают пользоваться продуктом. Конверсия (в регистрацию, покупку, подписку и т.д.) — Важно для оценки воронки и эффективности фичей. NPS (Net Promoter Score) — Готовность пользователей рекомендовать продукт. Feature Adoption Rate — Насколько охотно и активно пользователи используют новые функции.
⚙️ Процессные метрики
Скорость вывода фич на рынок (Time to Market) — Сколько времени проходит от идеи до релиза. Количество релизов / улучшений в месяц — Показатель скорости развития продукта. % гипотез, подтвердивших ценность — Эффективность генерации и проверки гипотез: сколько дали результат. Удовлетворенность команды / стейкхолдеров — Насколько хорошо продакт взаимодействует с командой разработки, дизайна, аналитики и бизнесом.
💬 Клиентоориентированность
Количество интервью и исследований пользователей в месяц — Важный KPI для продуктовой экспертизы и улучшения UX. Количество улучшений на основе обратной связи — Насколько продакт учитывает фидбек при принятии решений.