Блог

Основные KPI у руководителя отдела маркетинга

Список основных KPI (ключевых показателей эффективности) для руководителя отдела маркетинга, который помогает оценить его вклад в развитие бизнеса:

📈 Финансовые KPI

  1. Маркетинговая рентабельность (ROMI / ROI)
  2. → (Дополнительная прибыль от маркетинга / Расходы на маркетинг) × 100%
  3. Стоимость привлечения клиента (CAC)
  4. → Сумма затрат на маркетинг / Кол-во новых клиентов
  5. Доля маркетинга в выручке
  6. → Общие маркетинговые расходы / Общая выручка

🚀 KPI по росту и воронке продаж

  1. Количество лидов (Leads Generated)
  2. → Кол-во уникальных потенциальных клиентов, привлечённых маркетингом
  3. Качество лидов / конверсия лидов в продажи
  4. → Кол-во лидов, ставших клиентами / Всего лидов
  5. Рост органического трафика
  6. → Прирост посетителей с бесплатных источников (SEO)
  7. Конверсия на сайте
  8. → (Целевые действия: заявки, регистрации / Посетители сайта) × 100%

🎯 KPI по узнаваемости и позиционированию

  1. Рост брендового трафика
  2. → Кол-во поисковых запросов с названием бренда
  3. Узнаваемость бренда (Brand Awareness)
  4. → Опросы, соцопросы, рост упоминаний в соцсетях/медиа
  5. Охваты и вовлеченность (Engagement Rate)
  6. → Лайки, комментарии, репосты / Охват

🧠 KPI по управлению командой и процессами

  1. Соблюдение сроков запуска маркетинговых кампаний
  2. → % выполненных вовремя кампаний
  3. Оборот персонала в отделе маркетинга
  4. → Стабильность и вовлеченность команды
  5. Эффективность распределения бюджета
  6. → На какие каналы тратится бюджет и что приносит результат

🔁 Прочие показатели (по задачам и стратегиям)

  1. Количество запущенных маркетинговых кампаний
  2. Количество протестированных гипотез (A/B тесты)
  3. Время реакции на тренды / адаптивность стратегии
  4. Эффективность контент-стратегии (кол-во публикаций, вовлеченность, переходы)
2023-05-03 22:42 KPI