10 главных KPI у директора по маркетингу

Основные KPI (ключевые показатели эффективности) у директора по маркетингу могут включать:

1. ROI (возврат на инвестиции) - показатель, который отражает, сколько денег было заработано на каждый вложенный доллар в маркетинговые кампании.

2. Конверсия - процент посетителей сайта, которые совершили целевое действие (например, оставили заявку или сделали покупку).

3. Трафик - количество посетителей сайта или страницы в социальных сетях.

4. Количество и стоимость лидов - количество потенциальных клиентов, которые оставили свои контактные данные и стоимость их привлечения

5. Количество продаж - количество реальных продаж, совершенных благодаря маркетинговым кампаниям.

6. Удержание клиентов - процент клиентов, которые остаются с компанией после первой покупки.

7. Брендирование - узнаваемость бренда, количество упоминаний в СМИ и социальных сетях.

8. Стоимость привлечения клиента - сколько денег компания тратит на привлечение одного клиента.

9. Социальная ответственность - количество благотворительных акций, участие в социальных проектах и т.д.

10. Уровень удовлетворенности клиентов - опросы и отзывы клиентов о продукте или услуге.