Рынок меняется: “серые” схемы и транзитные узкие места стали риском. Мы растём за счёт прозрачной логистики, собственного фулфилмента, технологичного сервиса и agile digital-привлечения.
Не «дешевле всех». А надёжнее, удобнее и понятнее карго-рынка и гибче, чем гиганты.
Активные регулярные B2B-клиенты
➔ ≥ 2 отправки/мес или ≥ X кг/мес (порог задаём по экономике).
SEO + контекст + Telegram/VK “чат-воронка” + партнёрства
Маршруты и “план Б” + фулфилмент + скорость расчёта ставки + CRM/аналитика
Внутренний документ. Можно адаптировать в публичный лендинг для лидогенерации (калькулятор, кейсы, формы).
Это “почему сейчас” и “почему наша стратегия логична”.
Клиенты больше боятся задержек, штрафов и доначислений, чем переплатить 5–10% за надёжность.
Сезонность, проверки и “бутылочные горлышки” повышают ценность альтернативных коридоров и плана Б.
Склад в Китае, консолидация, упаковка/маркировка, доставка на склад маркетплейса — ожидание “по умолчанию”.
Кто быстрее считает ставку и ведёт клиента по этапам — тот забирает сделку.
Одна фраза, которую должны повторять сайт, менеджеры и реклама.
Стать №1 для наших сегментов по “безопасному и предсказуемому импорту из Китая под ключ”: фулфилмент + прозрачное оформление + выбор скорости + доставка по всей России.
Так мы повышаем конверсию: разные боли ➔ разные посадочные ➔ разные скрипты продаж.
Боль: сезонность, быстрые пополнения, хаос с поставщиками, упаковка/маркировка, нужен прогноз сроков.
Оффер: “Привезём и подготовим товар под маркетплейсы: от поставщика в Китае до склада в РФ / маркетплейса.”
❖ консолидация нескольких поставщиков
❖ фото/проверка партии (опционально)
❖ упаковка и маркировка (если есть)
❖ доставка “до склада WB/Ozon/регионального склада”
Боль: риски простоя, ответственность, документы, сроки и прозрачность.
Оффер: “Доставим оборудование и комплектующие с корректным оформлением и управлением рисками.”
❖ корректные документы и таможня
❖ понятные сроки + контроль этапов
❖ страхование / ответственность
❖ проектная логистика для нестандартных грузов
Пакеты увеличивают конверсию и упрощают продажи. Это “коробки”, внутри можно гибко считать тарифы.
Для первых поставок и малого/среднего объёма (селлеры, тест партий).
❖ склад в Китае (приём) + консолидация
❖ доставка в РФ (варианты по скорости)
❖ базовое сопровождение и трекинг
❖ консультация по документам
Для регулярных поставок и роста оборота (retention, предсказуемость).
❖ всё из “Старт”
❖ SLA по срокам и информированию
❖ персональный менеджер
❖ приоритетная обработка
❖ доставка по РФ до склада/маркетплейса
Для производственных клиентов и сложных грузов.
❖ аудит грузов/рисков до отправки
❖ оптимизация маршрута (план А/план Б)
❖ расширенная ответственность/страхование
❖ проектная логистика (если нужно)
❖ отчётность для бухгалтерии/контроля
Если не усилить эти 3 опоры — маркетинг “прольётся” и конверсия будет страдать.
❖ развитие прямых и альтернативных коридоров
❖ сценарии на сезонность/погоду/проверки
❖ управление ожиданиями клиента (SLA)
❖ склад в Китае: консолидация, переупаковка, контроль
❖ склад в РФ: ускорение регионов, подготовка к отгрузкам
❖ сервис для селлеров “под маркетплейсы”
❖ скорость расчёта ставки
❖ личный кабинет/статусы/уведомления
❖ CRM + аналитика каналов + регламенты продаж
Принцип: приводим “наши сегменты”, а не “всех подряд”. Разные посадочные и офферы.
❖ посадочные под маршруты/грузы/города
❖ статьи под боли: таможня, сроки, маркировка, ошибки в инвойсах
❖ кейсы: “как доставили / ускорили / снизили риски”
❖ кампании под 2 сегмента (селлеры / производство)
❖ квиз/калькулятор + ретаргетинг
❖ сквозная аналитика ➔ оптимизация CPL/качества
❖ “Рассчитаем за 15 минут — напишите в Telegram/WhatsApp”
❖ быстрый скрипт: вес/объём/инвойс/срок/город назначения
❖ догрев: кейсы/отзывы/FAQ
❖ ВЭД-консультанты, бухгалтеры, сертификация/маркировка
❖ агентства/сообщества селлеров
❖ отраслевые мероприятия и выступления
Сначала запускаем поток лидов + упаковку + управляемость. Потом масштабируем и усиливаем инфраструктуру.
❖ УТП и пакеты услуг (Старт/Бизнес/Завод)
❖ 2 посадочные (селлеры/производство)
❖ формы + чат + базовый калькулятор
❖ CRM и фиксация источника лида
❖ тест рекламы: контекст + Telegram/VK
❖ расширяем семантику SEO + контент-план
❖ оптимизируем CPL и качество заявок
❖ запускаем ретаргетинг и догрев
❖ партнёрства: 2–5 источников рекомендаций
❖ регламенты: SLA, скорость ответа, шаблоны КП
❖ развитие складов/фулфилмента
❖ личный кабинет/трек + авто-уведомления
❖ программы удержания (retention)
❖ выход в новые регионы/маршруты
Главное — управляемость. KPI нужны, чтобы понимать: “что даёт рост, а что — шум”.
Критерий регулярности задаём по экономике (≥ 2 отправки/мес или ≥ X кг/мес).
| Блок | Метрики | Зачем |
|---|---|---|
| Маркетинг | Лиды/мес (по сегментам), CPL, доля органики (SEO), конверсия посадочных | Понимаем, какие каналы дают поток и где “дырявый” сайт/оффер |
| Продажи | Скорость первого ответа, скорость расчёта ставки, конверсия КП➔договор, повторные заказы | Убираем потери на коммуникации и ускоряем цикл сделки |
| Операции | % доставок “в срок” (SLA), средний срок по маршрутам, % рекламаций, маржинальность по пакетам | Управляем качеством, уменьшаем форс-мажоры, держим прибыльность |
Сильная стратегия — это не “обещания”, а заранее предусмотренные сценарии.
Этот блок можно вывести в отдельный слайд/документ — “решения на подпись”.
“Безопасный и предсказуемый импорт из Китая под ключ: фулфилмент + оформление + выбор скорости + доставка по РФ”.
“Старт / Бизнес / Завод” — упаковка ценности для повышения конверсии.
SEO + контекст + Telegram/VK + партнёрства + сквозная аналитика.
Ответственные за маркетинг/контент/рекламу/аналитику + KPI по лидам/конверсиям/SLA.
Склады, маршруты, транспорт + IT-сервис (личный кабинет/трек/CRM).
Тест 1–2 месяца + критерии успеха ➔ масштабирование.